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Les pratiques managériales les plus innovantes du monde

Audace, inventivité, souplesse, authenticité… Tout le monde s’accorde à dire que nos entreprises doivent se réinventer pour se différencier. Quand on parle d’innovation, on pense stratégie, offre, organisation et très rarement des pratiques managériales, à savoir la manière dont on anime les Hommes. Pourquoi ?

Pratiques managériales, un domaine encore trop mis de côté

Un article très complet sur l’innovation managériale et sur des expériences dans le monde entier. Qui commence par un paradoxe : Si « 85 % des dirigeants estiment que l’innovation est primordiale pour rester compétitif, les entreprises n’y accordent qu’environ 10 % de leur temps« .

Avec un constat : le management est mal lotti côté innovation. Pour changer, il doit accepter que la mutation est très difficile pour 4 raisons :

  1. l’ancrage des certitudes : qu’il est difficile de remettre en cause ce que l’on considère comme une vérité absolue !
  2. la peur : de perdre le contrôle, du pouvoir, de faire des erreurs.
  3. la pression sociale : beaucoup de personnes renoncent à une idée au motif qu’elle est dite irréaliste ou qu’elle sera rejetée par les autres.
  4. les limites du raisonnement : Dur de penser autrement. Comment faire ?

L’article illustre sa démonstration par 3 exemples internationaux pour chaque thème :

  • la confiance : Mars Chocolat (france), HCL Technologies (Inde), Intuit (Californie)
  • engagement et responsabilisation : Leroy-Merlin (France), Monring Star (Etats-Unis), Air France (France)
  • le plaisir et le bien-être : Fiat (Brésil), WL Gore (Etats-Unis), Eurodisneyland Paris (France)
  • agilité & liberté : Centre des sapeurs pompiers de Saône et Loire (France), Semco (Brésil), Poult (France)
  • collaboration & cohésion : Zappos (Etats-Unis), HCL Technologies (Inde), SNCF (France)
  • créativité & Innovation : Orange (France), 3M (Etats-UNis), Dell (Etats-Unis).

L’article balaye ensuite les 5 étapes pour réinventer son management :

  1. éprouver réellement et sincèrement le besoin de changer
  2. communiquer ouvertement et avec transparence son intention
  3. créer le besoin de changement
  4. mobiliser l’intelligence collective
  5. instituer des communautés.

Les pratiques managériales bientôt reconsidérées ?

Bonne nouvelle pour les DRH, ils seront à la manoeuvre pour ces changements. Mais ce ne sera pas facile : « Ce changement sera sans doute le plus difficile que les D.R.H. auront a piloter, tout simplement parce que cette discipline vient contredire bon nombre de paradigmes managériaux fortement ancrés depuis plus d’un siècle. »

Mais le rôle du DRH « sera principalement de créer les conditions d’une réforme culturelle, de fédérer, d’encourager, de rassurer, de faciliter, de soutenir et de valoriser les succès, de relativiser les échecs« .

Source : JDN l’économie demain

Xavier de Mazenod

Fondateur de la société Adverbe spécialisée dans la transition numérique des entreprises et éditeur de Zevillage.

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