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Comment trouver des clients quand on est indépendant ?

Plusieurs commentaires sur Zevillage portent sur la difficulté à trouver des clients quand on est travailleur indépendant ou une petite entreprise. Le télétravail et l’isolement compliquent encore les choses.

On peut avoir recours aux techniques habituelles de prospection (marketing direct en en particulier e-mailing) mais ce n’est pas toujours efficace selon le métier que l’on exerce.

La piste des plateformes d’apport d’affaire peut aussi être une bonne solution. Vous vous inscrivez et vous recevez des offres de mission. L’accès est soit gratuit (mais avec une commission sur l’apport d’affaires) ou payant et forfaitaire.

Xavier de Mazenod

Fondateur de la société Adverbe spécialisée dans la transition numérique des entreprises et éditeur de Zevillage.

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21 commentaires

  1. Je vais prochenement etre travailleur independant.
    Mon domaine; LE NETTOYAGE INDUSTRIEL
    Oui, j’aimerais trouver quelques clients afin de demarrer mon activité. Je suis situé dans le nord de la france(tourcoing) et je vise plus particulierement les professions liberales, les pharmaties ou meme toutes les activités dans le domaine tertiere.

  2. Encore faudrait-il savoir comment s’en servir. Quel taux de retour pour ce type de prestation peut-on espérer dans une prospection téléphonique à partir d’un fichier?

  3. Frédéric, on n’est pas obligé de tout connaître, on peut faire appel à des spécialistes.

    Ceux que je connais obtiennent des taux de 1 à 3 % de retour en emailing suivant les cibles et les fichiers.

  4. Bonjour,

    Ajourd’hui je voudrai commencer une profession liberale dans le domaine de la fiscalite mais j ai bcp de mal a trouver des clients apres avoir essayer les appels directs qui n’est pas vraiment fructueux je recherche d’autres pistes pour me trouver une clientele ciblée mais sans succés pour le moment avez vous d’autres idées?

    merci de votre aide et si je peut vous aidez en retour je le ferai avec plaisir.

  5. Tycoon, la méthode de prospection dépend beaucoup de ce que vous vendez et de votre positionnement. Surtout dans le secteur financier où vous voulez exercer.

    Feriez-vous, vous même, dans votre secteur d’activité, confiance à quelqu’un qui vous démarche par téléphone ou par e-mailing ?

    Je me concentrerai d’abord sur une clientèle de proximité ou relationnelle afin de me constituer un petit protefeuille de références.

  6. Bonjour

    Pour les camognes d’emails, je peux toujours répondre à vos questions mais il est clair que les prestataires ont quelques difficultés à accepter les commandes des indépendants. Par ailleurs l’efficacité des campagnes d’emailing dépend principalement de la notoriété de l’expéditeur… il est donc difficile d’être crédible sauf a utiliser un format de recommandation tel que zevillage par exemple c’est peut être une piste à piocher 🙂

    Eric

  7. bonjour
    je suis un jeune informaticien est j’ai une expérience technique
    le probléme c que je veut crée une ptit entreprise de vente des matériele informatique est je veut savoir comment je va commércialisé mes produits
    breve comment trouver des clients
    merci..

  8. Bonjour,

    Je suis dans le recouvrement de créance, j’ai aussi beaucoup de mal à trouver des clients.

    Je prospecte par courrier personnalisé, mailing, téléphone, … mais le taux de retour reste assez faible.

    J’aimerai savoir si quelqu’un aurait une idée pour m’aider.

    Merci d’avance.

  9. bonjour

    je suis opératrice de saisie 16 ans d’expérience et j’aimerai travailler à mon compte (j’ai déjà une petite entreprise que je veux diversifiée )comment faire pour trouver des clients qui puissent me donner de la saisie de textes, comptabilité, factures… merci
    travail soigné

  10. Bonjour,
    C’est sur qu’il est difficile de trouver des clients, moi j’ai crée mon entreprise de création de site internet sur Dijon (un petit peu de pub en passant), et je vous assure qu’il faut 2 à 3 mois pour que le client définisse ces besoins, 1mois pour trouver un accord, 1mois pour la mise en production et enfin 1mois pour le payement. Donc un conseil, soyez patient et ne vous découragez pas.

  11. Merci de ce témoignage. Ces difficultés sont liées au type d’activité mais aussi à la taille de l’entreprise.

    Mais le fait de télétravailler ou non ne joue pas me semble-t-il sur la lenteur des projets 😉

    Bonne chance pour cette jeune entreprise.

  12. comment faire pour trouver des clients au demarrage de l’activité
    entreprise nettoyage et espaces verts

  13. D’abords une entreprise qui vend quelque chose, doit absolument commencer par 100 % de marketing au début, puis une fois lancé, garder 80% du temps à cet acte.

    Le relationnel et le seul moyen de démarrer avec quelque chose assez rapidement.

    Ne jamais ouvrir l’activité tant que vous n’avez pas trouvé plusieurs clients, ceci et d’une absolue nécessitée car si vous ne respecté pas celà, une fois lancé vous N’AUREZ PAS LE TEMPS de vous en charger, experience vécu.

    Organisez vous un véritable planning avec une méthode digne d’un chef de projet.

    Laissé votre carte de visite au maximum de personnes, si par exemple vous créez des sites internet, ayez un portefolio déjà créez et prêt à l’emploi, avec un moyen en ligne de contact direct de multi-façon, , si vous vendez des produits connaissais les par cœur !

    De préférence, utilisez tout les moyens pour vous faire connaître, comme la petite annonce au tabac du coin, comme à celle de la boulangerie, épicerie, etc etc, les patrons y achètent aussi leur pain…

    Avoir un site internet commence à être vital car c’est une véritable vitrine consultable par tous le monde, et qui ne se limite ni à votre commune, ni à votre département.

  14. je suis autoentrepreneur depuis 1 ans , je fais la numérisation des factures , depuis que j’ai commencé j’ai qu’un seul client , moi aussi j’ai essayez les appels direct et les mails mais toujours pas de réponses positives …
    j’aimerais trouver d’autre clients mais je sais pas comment ni quoi faire .
    merci de votre aide .

  15. Bonjour
    C’est vraiment difficile de trouver des clients comment je pourrai faire pour démarrer mon activité charlott’ lingerie. Elle ma laisser une derrnier chance jusqu’à samedi après c’est plus possible.

  16. Effectivement Cléo… rien de bien concret!
    Pour le moment dans notre cas, ce sont surtout les connaissances qui engendrent des chantiers.
    Nous sommes dans le Nettoyage et Multiservices.
    Nous n’avons pas encore trouvé la SOLUTION rapide. Je ne pense pas qu’il y en ait à part un bon réseau.
    Il faut du temps et de l’argent car toute publicité nécessite malheureusement quelques centaines d’euro… difficiles dans les débuts!
    Que vos entreprises soient prospères…

  17. bonjour j’aimerait travailler a mon compte en nettoyage mais j’aimerait savoir quelles sont les demarches a faire aupres des clients je pense quec’est lun des plus gros problemes en travailleur independant …

  18. Bonjour,

    Je suis également indépendant dans le secteur de l’informatique (régime autoentrepreneur), je viens vous faire part de mon expérience :

    Mon premier défis, comme vous, était de trouver des clients une fois la solution « amis et connaissance » épuisé. Un ami ma conseillé de faire appelle a une agence de communication afin de développer ma visibilité sur le web, en étant actif sur les réseaux sociaux et en ayant un site internet ainsi qu’un logo très pro qui attirent et rassurent les clients potentiels.

    Cette solution ma permise de multiplier mes clients par un facteur 5 en l’espace de quelques mois grâce à mon site + des comptes pro sur les principaux réseaux sociaux (facebook, twitter…) 😉

    Une bonne communication sur le web vous attirera énormément de clients en plus de vous démarquer de vos concurrents. Personnellement quand j’ai besoin d’un indépendant, je commence toujours par chercher sur google c’est donc sur ça qu’il faut mettre le packet.

    Le seul inconvénient est qu’une agence de com reste en générale assez chère pour une personne indépendante, cependant vous pouvez trouver certaines agences qui proposent des tarifs spécifiques pour les petit budget, pour ma part j’ai réussi a trouver une agence très efficace et à l’écoute « Wave’s » qui a réalisé mon site internet pour 500 euros 🙂

    Bon courage à vous !
    Ennia.

  19. kari nettoyage vous propose ses service de qualité nettoyage ; bureaux ; immeuble rentier et sortie continuer ; locaux ; vitrier; décapage sec; décapage et la cire; lavage mécanique des sols ;
    spray méthode; shampoing moquette etc …… NETTOYAGE GÉNÉRAL ET MEILLEUR PRIX

  20. je veux commencer comme entrepreneur dans le netoyage mais je n’ai experience
    j’aimerai trouver des clients pour ouvrir ma societe
    pouvez vous m’aider???????

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