Les pratiques managériales les plus innovantes du monde
Audace, inventivité, souplesse, authenticité… Tout le monde s’accorde à dire que nos entreprises doivent se réinventer pour se différencier. Quand on parle d’innovation, on pense stratégie, offre, organisation et très rarement des pratiques managériales, à savoir la manière dont on anime les Hommes. Pourquoi ?
Pratiques managériales, un domaine encore trop mis de côté
Un article très complet sur l’innovation managériale et sur des expériences dans le monde entier. Qui commence par un paradoxe : Si « 85 % des dirigeants estiment que l’innovation est primordiale pour rester compétitif, les entreprises n’y accordent qu’environ 10 % de leur temps« .
Avec un constat : le management est mal lotti côté innovation. Pour changer, il doit accepter que la mutation est très difficile pour 4 raisons :
- l’ancrage des certitudes : qu’il est difficile de remettre en cause ce que l’on considère comme une vérité absolue !
- la peur : de perdre le contrôle, du pouvoir, de faire des erreurs.
- la pression sociale : beaucoup de personnes renoncent à une idée au motif qu’elle est dite irréaliste ou qu’elle sera rejetée par les autres.
- les limites du raisonnement : Dur de penser autrement. Comment faire ?
L’article illustre sa démonstration par 3 exemples internationaux pour chaque thème :
- la confiance : Mars Chocolat (france), HCL Technologies (Inde), Intuit (Californie)
- engagement et responsabilisation : Leroy-Merlin (France), Monring Star (Etats-Unis), Air France (France)
- le plaisir et le bien-être : Fiat (Brésil), WL Gore (Etats-Unis), Eurodisneyland Paris (France)
- agilité & liberté : Centre des sapeurs pompiers de Saône et Loire (France), Semco (Brésil), Poult (France)
- collaboration & cohésion : Zappos (Etats-Unis), HCL Technologies (Inde), SNCF (France)
- créativité & Innovation : Orange (France), 3M (Etats-UNis), Dell (Etats-Unis).
L’article balaye ensuite les 5 étapes pour réinventer son management :
- éprouver réellement et sincèrement le besoin de changer
- communiquer ouvertement et avec transparence son intention
- créer le besoin de changement
- mobiliser l’intelligence collective
- instituer des communautés.
Les pratiques managériales bientôt reconsidérées ?
Bonne nouvelle pour les DRH, ils seront à la manoeuvre pour ces changements. Mais ce ne sera pas facile : « Ce changement sera sans doute le plus difficile que les D.R.H. auront a piloter, tout simplement parce que cette discipline vient contredire bon nombre de paradigmes managériaux fortement ancrés depuis plus d’un siècle. »
Mais le rôle du DRH « sera principalement de créer les conditions d’une réforme culturelle, de fédérer, d’encourager, de rassurer, de faciliter, de soutenir et de valoriser les succès, de relativiser les échecs« .
Source : JDN l’économie demain
